El sitio y servicio son operados comercialmente como DVirtual por Inversiones cyc Spa, RUT 77.989.012-0, con domicilio en Teatinos 251, oficina 610, Santiago.
Proveemos domicilio tributario y comercial para efectos de SII y Municipalidad. No incluye bodega, retiro de encomiendas voluminosas ni atención de público. La dirección es apta principalmente para giros de servicios.
El valor es de $6.500 IVA incluido por mes. El cargo es recurrente mediante Transbank Oneclick hasta que el cliente ponga término al servicio. Cualquier cambio de tarifa se informará con al menos 15 días de anticipación.
La inscripción y cobros se procesan por Transbank. DVirtual no almacena datos de tarjeta. Podrás desinscribir la tarjeta Oneclick siguiendo las instrucciones enviadas por correo o contactándonos por soporte.
Al contratar por medios electrónicos, cuentas con derecho de retracto dentro de 10 días desde la confirmación escrita del contrato, salvo que el servicio se haya comenzado a prestar con tu consentimiento. Si no recibes confirmación escrita, el plazo puede extenderse conforme a la normativa de consumo.
Para terminar el servicio debes:
El término será efectivo desde el mes siguiente a la validación y se desactivará el cargo automático. Si hay saldo pagado por meses futuros, se devolverá proporcionalmente cuando corresponda.
Podremos suspender o terminar el servicio por: mora de pago superior a 30 días, uso indebido de la dirección, fraude, o requerimiento de autoridad. Te notificaremos indicando causas y, cuando proceda, el medio para subsanar.
Nuestra responsabilidad por daños directos se limita al monto efectivamente pagado por el servicio en los últimos 3 meses. No respondemos por lucro cesante ni daños indirectos, sin perjuicio de tus derechos legales irrenunciables.
Canales: WhatsApp +56 9 3027 9610 y correo contrato@dvirtual.cl. Responderemos en plazos razonables. Siempre puedes acudir al SERNAC.
Tratamos datos conforme a la Política de Privacidad. No almacenamos datos de tarjeta; el pago lo procesa Transbank.
Se aplica la ley chilena. Para consumidores, será competente el tribunal correspondiente a tu domicilio.
Publicaremos la fecha de actualización e informaremos cambios relevantes con antelación razonable.